S. Y. Syahdati, N. Afrainin Syah, and I. Rahmah Burhan, “Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN): Mixed Methods Study”, JIKESI, vol. 6, no. 1, pp. 29–34, Mar. 2025.