Putra, F.J. et al. 2021. Hubungan Karakteristik Pasien dengan Tingkat Kepuasan Pelayanan pada Pasien Operasi Sub Bagian Fasial Plastik dan Bedah Rekonstruksi Bagian THT-KL RSUP Dr. M. Djamil Tahun 2019. Jurnal Ilmu Kesehatan Indonesia. 1, 3 (May 2021), 278–288. DOI:https://doi.org/10.25077/jikesi.v1i3.83.